Ах, эти калькуляторы на сайтах — настоящие загадки современного маркетинга! С одной стороны, они словно добрый волшебник, который обещает подсказать цену вашего заказа и даже немного подогреть интерес клиента.
А с другой — могут превратиться в страшного дракона, который отпугнет посетителя так быстро, что тот даже не успеет сказать: «А сколько это стоит?» Представьте: заходите на сайт, хотите узнать стоимость ремонта кухни, а вам тут же предлагают оставить номер телефона и e-mail. Вы думаете: «Ну ладно, я не против», а потом звонят каждые пять минут с вопросом «Вы все еще думаете?». Вот тут и начинается веселье!
Калькуляторы бывают двух типов — одни просят контакты в обмен на результат (почти как бартер в старые добрые времена: ты мне номер — я тебе цену), другие же просто честно показывают сумму прямо на экране.
Первый вариант напоминает ситуацию из анекдота: приходит мужик к гадалке и говорит: «Сколько будет стоить ремонт?» Гадалка отвечает: «Оставь контакт, узнаешь!» Второй же тип калькуляторов — это как если бы гадалка сразу сказала цену и добавила: «Вот твоя судьба и твой кошелек». В общем, выбор за вами.
Но как понять, нужен ли такой калькулятор именно вашему бизнесу?
Тут на помощь приходит Яндекс.Вордстат — настоящий оракул интернет-маркетинга. Загляните туда и посмотрите, сколько людей ищут ваш сервис вместе со словами «калькулятор», «расчет» или «онлайн».
Если запросов много — значит калькулятор нужен как утренний кофе программисту. Если мало — возможно, ваши клиенты предпочитают живое общение или просто доверяют интуиции.
Особенно забавно наблюдать за тем, где калькуляторы процветают. Строительство?
Конечно! Банки с их кредитами и ипотеками? Без вариантов!
Ремонтные работы и мебель на заказ? Ещё бы! А вот косметические салоны пошли дальше всех — там можно посчитать калории и индекс массы тела прямо на сайте.
Кажется, скоро появится калькулятор настроения после маникюра или прогноз количества лайков в Instagram после новой прически. Вспоминается история: одна девушка так увлеклась онлайн-калькуляторами красоты, что стала считать все подряд — от жировой ткани до вероятности встретить принца на белом коне. Итог?
Принц пришёл не по расчёту, а потому что просто заблудился.
Создать свой собственный калькулятор сегодня проще простого — интернет полон готовых решений. Главное — не перегнуть палку и не сделать его настолько сложным, что клиент почувствует себя героем квеста из серии «Найди выход из лабиринта цен». Иногда лучше сделать всё максимально понятно и дружелюбно. Ведь задача калькулятора — помочь человеку принять решение, а не заставить его искать телефон психолога после посещения сайта.
Так что если вы сомневаетесь — попробуйте протестировать калькулятор у себя на сайте.
Может быть именно он станет той самой искрой мотивации для клиентов оставить заявку или позвонить вам. К тому же хорошо сделанный калькулятор задержит посетителя дольше обычного скроллинга котиков в соцсетях — а это уже победа для любого ресурса! И помните: хороший калькулятор — это как хороший анекдот в компании друзей: сначала вызывает улыбку, потом согревает душу и помогает найти общий язык между вами и клиентом.